Question 1

Faut-il déclarer son handicap à l’assurance ?

Accepted Answer

Oui, l’automobiliste handicapé doit déclarer sa situation à sa compagnie d’assurance auto. Cette déclaration est cruciale lors de la souscription : elle permet à l’assureur de proposer une couverture adaptée à vos besoins et de prendre en compte les aménagements du véhicule. La transparence évite tout problème en cas de sinistre.

Question 2

Quels handicaps doivent être indiqués à l’assureur auto ?

Accepted Answer

Tous les handicaps qui peuvent avoir un effet sur la conduite doivent être signalés à l’assureur auto :

handicaps visuels, qui demandent une autorisation d’un ophtalmologue et le port de lunettes adaptées ;
handicaps auditifs, qui ne demandent généralement pas de visite médicale mais peuvent impliquer des aménagements du véhicule ;
handicaps moteurs, particulièrement importants à déclarer, car ils impliquent souvent des aménagements importants du véhicule, qui doivent être correctement assurés ;
handicaps cognitifs ou mentaux, qui peuvent nécessiter une évaluation médicale de l’aptitude à la conduite.

La nature du handicap influence les aménagements nécessaires et les garanties du contrat. Un conducteur avec un handicap moteur qui utilise des commandes manuelles n’aura pas les mêmes besoins qu’un conducteur avec un handicap visuel qui utilise des aides à la conduite.

Question 3

Que faire si le handicap est survenu après la souscription du contrat ?

Accepted Answer

Il faut aussi informer votre assureur, pour ajuster vos garanties à votre nouvelle situation. Ne pas déclarer un handicap pourrait être considéré comme une fausse déclaration et entraîner des complications en cas d’accident. Déclarer votre handicap n’est pas un désavantage : l’assureur comprend mieux votre profil de conducteur et vous propose une couverture plus juste. Cela peut même mener à des offres plus avantageuses, car les conducteurs handicapés sont souvent considérés comme des conducteurs prudents et responsables.

Question 4

L’assurance automobile pour une personne handicapée est-elle plus chère ?

Accepted Answer

Non, légalement, nous n’avons pas le droit d’augmenter nos tarifs uniquement sur la base du handicap. Ce serait discriminatoire. Le coût peut toutefois être légèrement plus élevé du fait des aménagements du véhicule, qui demandent une couverture supplémentaire. Ces coûts sont liés à la valeur des équipements spéciaux, pas au handicap en soi : nous évaluons chaque situation pour proposer la meilleure couverture au meilleur prix. Les conducteurs handicapés peuvent même parfois bénéficier de tarifs avantageux : plus prudents et attentifs sur la route, ils présentent souvent un profil de risque plus favorable.

Question 5

Puis-je bénéficier d’aides pour l’aménagement de mon véhicule ?

Accepted Answer

Oui. La principale aide est la Prestation de Compensation du Handicap (PCH), versée par le conseil départemental. Elle finance une grande partie des aménagements nécessaires : jusqu’à 100 % des coûts pour des aménagements de 1 500 € au plus ; 75 % des frais au-delà ; dans la limite de 10 000 € sur une période de dix ans. La demande s’adresse à la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) de votre département, avec le formulaire CERFA et un certificat médical récent. D’autres financements existent, auprès de certaines mutuelles ou associations : notre équipe vous aide à les identifier et vous accompagne dans ces démarches, parfois longues.

Question 6

Que faire en cas de sinistre avec mon véhicule ?

Accepted Answer

Déclarez le sinistre à votre assureur dans les délais prévus par votre contrat, généralement dans les cinq jours ouvrés qui suivent l’événement. Mentionnez tous les détails, y compris les dommages aux aménagements de votre véhicule : ces équipements, souvent coûteux, doivent être correctement évalués dans l’indemnisation.

Nous vous accompagnons personnellement : nous vous aidons à remplir les formulaires, à communiquer avec les experts et à organiser les réparations ou le remplacement de votre véhicule. Voir aussi comment déclarer un sinistre.

Question 7

Quels sont les véhicules les plus adaptés aux personnes handicapées ?

Accepted Answer

Le choix dépend du type et du degré de handicap, ainsi que de vos préférences. Il existe deux grandes catégories de véhicules adaptés :

les véhicules TPMR (transport de personnes à mobilité réduite), conçus pour conduire directement depuis un fauteuil roulant, adaptés aux handicaps moteurs sévères ;
les voitures classiques aménagées : embrayage automatique, inversion des pédales ou aides à la conduite pour les personnes hémiplégiques, avec un plus grand choix de modèles.

Faites-vous conseiller par des spécialistes pour choisir le véhicule et les aménagements qui vous conviennent.

Question 8

Existe-t-il des garanties propres aux contrats d’assurance des personnes handicapées ?

Accepted Answer

En plus des garanties classiques (responsabilité civile, vol, dommages tous accidents), certaines garanties comptent particulièrement pour les conducteurs en situation de handicap : la garantie des aménagements, qui couvre les modifications qui rendent le véhicule accessible, souvent coûteuses ; l’assistance renforcée, avec un véhicule de remplacement adapté ou une aide au transport si votre véhicule est immobilisé ; la garantie du conducteur, qui couvre vos dommages corporels en cas d’accident responsable.

Question 9

Quels aménagements pour conduire avec un handicap ?

Accepted Answer

Les aménagements dépendent de la nature du handicap. Les plus courants sont :

des commandes manuelles pour l’accélérateur et le frein ;
un volant équipé de commandes, pour piloter les fonctions du véhicule sans lâcher le volant ;
des sièges pivotants pour faciliter l’accès ;
des rampes d’accès ou des systèmes de levage pour les conducteurs en fauteuil roulant.

Ces aménagements doivent être réalisés par des professionnels certifiés et approuvés par les autorités compétentes. Certaines auto-écoles proposent aussi des cours pour apprendre à utiliser ces équipements.